Στην Cardelli Design, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφάλειας σχετικά με τα παιχνίδια, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις ανακοινώσεις για την ασφάλεια των προϊόντων.
1. Γενική ασφάλεια προϊόντων
Οι πελάτες θα πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες χρήσης, τις προειδοποιήσεις, τους οδηγούς συναρμολόγησης, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφάλειας που παρέχονται με το προϊόν.
Τα παιχνίδια πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται και σύμφωνα με τις αναγραφόμενες ηλικιακές συστάσεις και προειδοποιήσεις ασφαλείας, εκτός εάν στη σελίδα του προϊόντος αναφέρεται διαφορετικά. Μην υπερβαίνετε τα αναγραφόμενα όρια βάρους. Μην τροποποιείτε, κόβετε, τρυπάτε, υπερφορτώνετε ή χρησιμοποιείτε με ακατάλληλο τρόπο τα παιχνίδια.
2. Ασφάλεια κατά τη συναρμολόγηση
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν συναρμολόγηση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ακολουθούν προσεκτικά τις οδηγίες συναρμολόγησης.
Η ακατάλληλη συναρμολόγηση μπορεί να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν, τραυματισμό ή υλικές ζημιές.
3. Προστασία από ανατροπή και στερέωση στον τοίχο
Ορισμένα παιχνίδια, όπως αποθηκευτικές μονάδες παιχνιδιών, ράφια παιχνιδιών, παιδικές κουζίνες, κουκλόσπιτα και μεγάλα παιχνίδια οδήγησης, ενδέχεται να παρουσιάζουν κίνδυνο ανατροπής ή κατάρρευσης εάν δεν συναρμολογηθούν ή στερεωθούν σωστά.
Εάν περιλαμβάνονται εξαρτήματα προστασίας από ανατροπή ή στερέωσης στον τοίχο, πρέπει να τοποθετούνται σύμφωνα με τις οδηγίες.
Κρατάτε τα παιδιά μακριά από μεγάλα παιχνίδια που δεν είναι στερεωμένα και ασφαλισμένα. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να σκαρφαλώνουν, να κρέμονται ή να παίζουν πάνω σε αποθηκευτικές μονάδες παιχνιδιών, ράφια, παιδικές κουζίνες ή άλλα μεγάλα παιχνίδια. Τοποθετείτε τα βαρύτερα αντικείμενα στα χαμηλότερα ράφια. Μην τοποθετείτε τηλεοράσεις ή βαριά αντικείμενα πάνω σε παιχνίδια ή έπιπλα παιχνιδιών, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για αυτόν τον σκοπό.
4. Ασφάλεια παιδιών και νοικοκυριού
Οι πελάτες θα πρέπει να φυλάσσουν μικρά εξαρτήματα, υλικά στερέωσης, υλικά συσκευασίας, πλαστικές σακούλες και εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά τη συναρμολόγηση.
5. Φροντίδα προϊόντος
Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται με το προϊόν. Αποφεύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά καθαριστικά χημικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για τέτοιες συνθήκες.
6. Ανακλήσεις προϊόντων και ειδοποιήσεις ασφαλείας
Εάν λάβουμε γνώση ανάκλησης προϊόντος, ειδοποίησης ασφαλείας ή διορθωτικής ενέργειας που αφορά προϊόν το οποίο πωλείται από εμάς, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες που επηρεάζονται, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που μας δόθηκαν κατά την αγορά.
Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με την επισκευή, την αντικατάσταση, την επιστροφή χρημάτων, την απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.
7. Αναφορά ζητημάτων ασφάλειας
Εάν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο info@cardellidesign.com ή στο +33 4 78 37 01 67.
Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, την ονομασία του προϊόντος, περιγραφή του ζητήματος ασφάλειας, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και τις ετικέτες του προϊόντος, τους αριθμούς παρτίδας ή άλλα στοιχεία αναγνώρισης, εφόσον είναι διαθέσιμα.
8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ
Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι ισχύουσες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια του προϊόντος, τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα πρέπει να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ για κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@cardellidesign.com.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Όνομα καταστήματος: Cardelli Design
Τηλέφωνο: +33 4 78 37 01 67
E-mail: info@cardellidesign.com
Διεύθυνση: 6 rue Saint Jean, 69005 Lyon, France
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. (CET)