Bij Cardelli Design is productveiligheid belangrijk. Dit beleid bevat veiligheidsinformatie over speelgoedproducten, montage, gebruik, terugroepen en communicatie over productveiligheid.
1. Algemene productveiligheid
Klanten dienen alle bij het product geleverde instructies, waarschuwingen, montagespecificaties, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie te lezen en op te volgen.
Speelgoed mag alleen voor het beoogde doel en in overeenstemming met de aangegeven leeftijdsadviezen en veiligheidswaarschuwingen worden gebruikt, tenzij op de productpagina anders is aangegeven. Overschrijd de aangegeven gewichtslimieten niet. Wijzig, zaag of boor speelgoed niet, en overbelast of gebruik het niet onjuist.
2. Veiligheid bij montage
Sommige producten moeten mogelijk worden gemonteerd. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montagespecificaties.
Onjuiste montage kan leiden tot instabiliteit, productschade, letsel of schade aan eigendommen.
3. Omkantelpreventie en verankering aan de muur
Sommige speelgoedproducten, waaronder speelgoedopslagmeubels, speelgoedrekken, speelkeukens, poppenhuizen en grote ritvoertuigen, kunnen een omkantel- of instortingsgevaar vormen als ze niet correct worden gemonteerd of vastgezet.
Als omkantelpreventiematerialen of materialen voor muurverankering zijn inbegrepen, moeten deze volgens de instructies worden geïnstalleerd.
Houd kinderen uit de buurt van grote, niet verankerde of niet vastgezette speelgoedproducten. Laat kinderen niet op speelgoedopslagmeubels, rekken, speelkeukens of andere grote speelgoedproducten klimmen, hangen of spelen. Plaats zwaardere voorwerpen op lagere planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op speelgoed of speelgoedmeubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
4. Veiligheid van kinderen en huishoudens
Klanten dienen kleine onderdelen, montagematerialen, verpakkingsmaterialen, plastic zakken en gereedschappen uit de buurt van kinderen en huisdieren te houden. Verpakkingsmaterialen moeten na montage op veilige wijze worden weggegooid.
5. Productonderhoud
Volg alle bij het product geleverde onderhoudsinstructies op. Voorkom blootstelling aan overmatige vochtigheid, directe warmte, fel zonlicht, agressieve reinigingsmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
6. Terugroepen van producten en veiligheidsmeldingen
Als wij op de hoogte worden gesteld van een terugroepactie, veiligheidsmelding of corrigerende maatregel die een door ons verkocht product betreft, nemen wij mogelijk contact op met de betrokken klanten via de bij aankoop verstrekte contactgegevens.
Wij kunnen ook instructies verstrekken over reparatie, vervanging, terugbetaling, afvoer of andere corrigerende maatregelen.
7. Veiligheidszorgen melden
Als u vermoedt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan onmiddellijk met het gebruik ervan en neem dan contact met ons op via info@cardellidesign.com of +33 4 78 37 01 67.
Vermeld uw bestellingnummer, de productnaam, een beschrijving van de veiligheidszorgen en eventuele foto's of video's, evenals productetiketten, batchnummers of andere identificatiegegevens.
8. EU-productveiligheidsinformatie
Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moeten de toepasselijke informatie over productveiligheid, de fabrikant, de importeur, de verantwoordelijke economische operator, waarschuwingen en traceerbaarheid op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie of de productpagina worden verstrekt, of op verzoek indien vereist door de toepasselijke wetgeving.
Als u vragen heeft over de EU-productveiligheidsinformatie van een product, neem dan contact met ons op via info@cardellidesign.com.
Contact met ons opnemen
Naam winkel: Cardelli Design
Telefoon: +33 4 78 37 01 67
E-mail: info@cardellidesign.com
Adres: 6 rue Saint Jean, 69005 Lyon, France
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 09:00 - 17:00 uur (CET)